среда, 7 июля 2010 г.

Принтеры HP, Windows Vista, Windows 7, Windows 2008 и ошибка 0×000006be

На компьютере присутствует расшареный принтер HP под Windows Xp.
Если на другом компьютере под Windows Xp подключить сетевой принтер то он подключается  нормально. Но если подключать сетевой принтер на Windows Vista, Windows 7, Windows 2008  вылезает ошибка “Windows не удалось подключиться к принтеру. Невозможно завершить операцию (ошибка 0×000006be)“.

По всему этому понятно, что ошибка, скорее всего в самих драйверах на сервере печати, которые вероятно не совместимы с этими версиями Windows.

Есть несколько способов решения проблемы:

а) Можно попробовать заменить dll драйвера на альтернативные  dll. Скачать их можно тут - hpbmini_hpcdmc321.    Файлы hpbmini.dll и hpcdmc32.dll из архива следует положить в папку \Windows\System32\spool\drivers\w32×86\3 и на вопрос систему о замене файлов ответить положительно . Для этого нужно обладать правами администратора на машине и желательно после обновления файлов перезагрузить компьютер. После этого принтеры HP будут корректно устанавливаться  и работать в windows vista и windows 7 и Windows 2008.
б)Решения проблемы от Microsoft

в)Скачать драйвера для Вашего принтера на оф. сайте под конкретную ОС. Если под Windows 7 нет драйвера, то можно скачать под  Vistа. Поставить локальный принтер(не сетевой) с скачанными драйверами. Это нужно чтобы система подгрузила новий драйвера себе для этого принтера, а не качала их с сервера печати.  Если будет просить указать порт то можно ставить на lpt. Если будет спрашивать  "Заменить драйвер на более новый" то заменяйте. После установки локального принтера можно установить сетевой принтер. Должно все работать :-)

1 комментарий: